Politique de Confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Torah Harmonie, géré par Nitsa Taieb (Osek Patoor n° [328905880], sis au 4 Nissim Gaon, Elad, Israël), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

2. Données collectées
Lors de l’utilisation de notre site, notamment via les formulaires de contact, l’inscription à la newsletter ou la validation d’une commande, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de facturation et de transaction : Adresse postale, historique des commandes, informations de paiement (les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs).
• Données d’utilisation : Identifiants de connexion à l’espace membre, progression dans les formations.

3. Finalité de la collecte (Pourquoi collectons-nous ces données ?)
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• L’exécution du contrat : Traitement des paiements (simples ou sous forme d’abonnements/prélèvements récurrents), création des accès à l’espace membre et délivrance des formations sur la plateforme Systeme.io.
• Le service client : Répondre aux demandes de contact et assurer le support technique.
• L’envoi d’informations : Gestion de l’inscription à la newsletter et envoi d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite).

4. Obligation de fourniture des données (Loi israélienne)
Conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée, vous n’avez aucune obligation légale de nous fournir vos données personnelles. La fourniture de ces données dépend de votre seule volonté et de votre consentement. Toutefois, ces informations sont techniquement indispensables pour valider une commande et accéder aux contenus virtuels.

5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées exclusivement avec nos prestataires techniques de confiance dans le cadre strict de l’exécution du service :

• L’hébergeur du site (IONOS france).
• La plateforme d’hébergement des formations en ligne (Systeme.io).
• Les plateformes de paiement sécurisées pour la gestion des transactions.

6. Conservation des données
Les données liées à vos accès sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et de la disponibilité des cours. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales israéliennes en vigueur.

7. Vos droits (RGPD et Loi israélienne)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et à la législation israélienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de consultation.
• Droit de rectification (modification des données inexactes ou incomplètes).
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour la réception de la newsletter (via le lien de désinscription systématiquement présent au bas de chaque e-mail).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante : contact@torah-harmonie.com.

8. Utilisation des Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement technique, maintenir les sessions de connexion au compte client (via WooCommerce) et analyser le trafic de manière anonyme. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement lors de votre première visite.

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